Política de privacidade

1. INTRODUÇÃO

Nesse documento você encontra informações sobre como seus dados são tratados no dia a dia da empresa e na prestação de nossos serviços.

2. ESCOPO

O objetivo desse Aviso de Privacidade é esclarecer as pessoas cujos dados são utilizados pela VERTOWN como suas informações são utilizadas e a maneira pela qual elas podem exercer seus direitos.

São chamadas de titulares de dados pessoais as pessoas cujos dados são utilizados e qualquer ação realizada com um dado pessoal é chamada de tratamento, mesmo que se trate do simples armazenamento do dado.

3. INFORMAÇÕES GERAIS

O Aviso de Privacidade da VERTOWN foi criada para reafirmar o nosso compromisso com a segurança, privacidade e a transparência no tratamento das suas informações.

Ao se cadastrar em nossa plataforma, utilizamos algumas informações, fornecidas por você, para melhor atender às suas necessidades, tais como, por exemplo, seu nome, telefone, e-mail, cidade, cargo e nome da empresa. Este Aviso, portanto, possui o intuito de esclarecer como suas informações são coletadas, utilizadas e armazenadas.

Quando você acessa nossa plataforma online, recebemos automaticamente o protocolo de internet do seu computador, endereço de IP, entre outras informações adicionais, que nos ajudam a aprender sobre seu navegador e sistema operacional, de forma a fornecer a melhor experiência de uso possível para você.

Um e-mail de notificação será enviado com a notícia sobre nossas atualizações de serviço.

4. CONSENTIMENTO

Quando você fornece informações pessoais para realizar o cadastro inicial na plataforma ou complementar o cadastro posteriormente, entendemos que você está de acordo com a coleta de dados para serem utilizados pela nossa empresa.

Você pode, caso deseje, retirar o seu consentimento do uso e armazenamento dos seus dados, entrando em contato conosco em nosso Canal de Privacidade ou nos enviando uma correspondência em: VG Resíduos Plataforma Online LTDA – Avenida Getúlio Vargas nº 1492, 3º andar, Savassi, Belo Horizonte/MG – 30112-021.

AVISO DE PRIVACIDADE DE DADOS

5. DIVULGAÇÃO DAS SUAS INFORMAÇÕES

Nossa plataforma não divulga, nem sequer vende, suas informações para terceiros, sendo usadas, exclusivamente, pela VERTOWN, parceiros comerciais e clientes ativos que você deseja contatar, também cadastrados em nosso banco de dados.

6. SEGURANÇA

Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas da indústria para nos certificar que elas não serão perdidas inadequadamente, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.

Uma vez que você deixe o site da nossa plataforma ou seja redirecionado para um aplicativo ou site de terceiros, você não será mais regido por este Aviso de Privacidade ou pelos Termos e Condições do nosso site.

O nosso servidor é hospedado pela AWS (Amazon Web Services), a qual possui seu próprio termo de serviço, uso e compromisso, podendo ser visualizado em: Termos de Serviço da AWS | Termos do Site AWS

6.1. LINKS

Quando você clica em links na nossa plataforma, eles podem lhe direcionar para fora do nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e lhe incentivamos a ler as declarações de privacidade deles.

7. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL

A VERTOWN não realiza qualquer transferência internacional de dados pessoais. Contudo, tendo em vista que utiliza serviços terceirizados, pode ser que algumas informações sejam armazenadas em outros países. Ressaltamos que utilizamos serviços de terceiros que se esforçam para adotar padrões adequados de privacidade e proteção de dados. Ainda, estes países possuem legislação de proteção de dados cujo grau de segurança exigido é proporcional ao disposto na LGPD.

A VERTOWN tem sede no Brasil e os dados que coleta são regidos pela legislação brasileira.

8. ESCLARECIMENTO POR TIPO DE DADOS

● Nome do usuário: Adicionado posteriormente ao cadastro, utilizado para geração de documentos, indicação de responsáveis por ações dentro do sistema e comunicação entre geradores e tratadores de resíduos.

● E-mail: Adicionado no momento de cadastro na plataforma, utilizado para o login caso não haja integração via SSO, comunicação entre geradores e tratadores de resíduos, medição de engajamento da plataforma conduzidas por parceiros da VERTOWN, e notificações de alertas e notícias de atualização do sistema.

● Telefone: Adicionado no momento do cadastro por colaboradores da VERTOWN ou pelo próprio usuário, na plataforma e utilizado para eventuais comunicações entre o setor de suporte da VERTOWN e o cliente.

AVISO DE PRIVACIDADE DE DADOS

● Documentos: Adicionado posteriormente, por escolha do usuário, para geração de documentos de transporte e coleta de resíduos. Documentos incluem, CRLV (Certificado de Registro e Licenciamento do Veículo), licenças ambientais, contratos, imagem de comprovação do resíduo, entre outros.

● Celular: Fornecido pelo próprio usuário em caso de interesse de contato junto a nossa equipe de Mercado de Resíduos para melhorias financeiras e ambientais para destinação de resíduos, via Whatsapp. Além disso, utilizado pela equipe de CS(Customer Success) para aferir NPS(Net Promoter Score) trimestralmente para melhorias contínuas no serviço da VERTOWN.

● Cargo: Adicionado posteriormente ao cadastro e utilizado para geração de documentos legais exigidos por órgãos ambientais.

● CPF: Inserido pelo próprio usuário para configuração de login de acesso a há alguns sistemas para elaboração de Manifestos de Transporte de Resíduos Online, caso exigido pelo respectivo órgão ambiental. Esta informação é utilizada para integração entre a plataforma da VERTOWN e sistemas de competência federal ou estadual.

● Nome e CNPJ da empresa: Adicionado no momento do cadastro, utilizado para geração de documentos e comunicação entre geradores e tratadores de resíduos.

● Localização: Adicionado no momento do cadastro e pode ser revisado a qualquer momento, utilizado para garantir a melhor apresentação dos resultados no Mercado de Resíduos do gerador ou destinador de resíduos para o usuário e também na elaboração de documentos em que são exigidos a localidade da empresa.

Não serão coletados dados sensíveis, como genéticos, biométricos, étnicos, orientação sexual, condenações penais, dentre outros.

Não coletamos dados pessoais de crianças menores de 13 (treze) anos de idade. Ao descobrirmos que coletamos, de forma não intencional, removeremos imediatamente tais dados do nosso sistema.

Todos os dados pessoais utilizados pela VERTOWN estão diretamente ligados à sua atividade fim, e são utilizadas apenas dentro das determinações da Lei 13.709/2018, e de acordo com a estrita necessidade.

9. DIREITOS DOS TITULARES

Segundo a determinação da Lei Geral de Proteção de Dados, os titulares de dados pessoais possuem alguns direitos, que deverão ser garantidos pelos agentes de tratamento.
São eles:

● Confirmação da existência de tratamento: o titular pode requisitar informações para confirmar se determinada empresa realiza ou não o tratamento de seus dados pessoais.

● Acesso aos dados: é direito do titular saber quais os dados pessoais tratados, assim como saber de qual forma suas informações são utilizadas e com qual finalidade.

● Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados: direito de pedir a retificação de dados inexatos.

● Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD: o titular pode pedir que os dados pessoais sejam desvinculados da sua pessoa, ou seja, que não seja mais possível associá-los a uma pessoa determinada. Pode também pedir que o agente de tratamento não os utilize mais e que apague as informações.

● Portabilidade dos dados: caso seja do seu interesse, o titular de dados pessoais pode pedir que suas informações sejam transferidas para outro fornecedor de serviço similar.

AVISO DE PRIVACIDADE DE DADOS

● Revogação do consentimento e eliminação dos dados pessoais: quando a base legal para o tratamento das informações for o consentimento, o titular poderá requerer a destruição dos dados pessoais, caso não haja outra hipótese legal que autorize o agente de tratamento a mantê-los.

● Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados: o titular pode requerer uma lista detalhada de quais dados pessoais foram compartilhados com terceiros, assim como a finalidade do compartilhamento.

● Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa: quando a base legal para o tratamento de dados pessoais é o consentimento, o titular deve ser informado sobre tal, assim como acerca das consequências de não consentir.

Caso deseje exercer qualquer dos direitos listados ou ter mais informações sobre como fazê-lo, entre em contato através do nosso Canal de Privacidade.

10. ALTERAÇÕES PARA ESSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamos o direito de modificar esse Aviso de privacidade a qualquer momento. Alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação no site. Se fizermos alterações de materiais para essa política, iremos notificá-lo que eles foram atualizados, para que você tenha ciência sobre quais informações coletamos, como as usamos, e sob que circunstâncias, se alguma, usamos e/ou divulgamos elas.

11. INFORMAÇÕES DE CONTATO

O DPOnet, inscrito sob o CNPJ nº 36.487.128/0001-79, foi nomeado como Encarregado de Dados da VERTOWN e, assim, está apto a exercer todas as funções e atribuições do cargo previstas na LGPD.

Responsável: Gabriela Souza e Silva
Substituto: Renata Kelly Mercadante
Endereço: Avenida Perimetral, S/N – Distrito Industrial Luiz Pedro Caffer – Quadra S/N, Lote 1A, Bloco 1, Térreo/Piso – Pompeia/SP – CEP 17.586-220 | Telefone: (14) 3316-8981
Canal de Comunicação LGPD, Clique aqui para acessar nosso Portal da Privacidade.