A Federação Brasileira das Redes Associadas de Farmácias (Febrafar) segue se consolidando como um dos principais players do varejo farmacêutico nacional. De acordo com o relatório de mercado divulgado em novembro de 2024 pela entidade. O grupo já conta com aproximadamente 17 mil farmácias, distribuídas por 69 redes que atuam nos 27 estados do Brasil.
Com presença em 63% dos municípios brasileiros, ou seja, em 3.492 cidades, a Febrafar segue ampliando sua cobertura e fortalecendo sua presença no mercado. Um dado importante é o crescimento expressivo da Febrafar, que registrou um aumento de 12,95% no faturamento no último ano, atingindo a marca de 34,88 bilhões de reais.
Desempenho
O desempenho é muito superior ao crescimento médio do setor, que foi de 10,59%, alcançando 213,32 bilhões de reais em faturamento total. Como resultado, a Febrafar agora representa 16,4% de todo o varejo farmacêutico nacional. Em comparação com 2020, quando sua participação era de 13,8%, o crescimento é significativo, com a entidade ampliando sua fatia do mercado em quase 3 pontos percentuais.
O setor farmacêutico e as transformações em curso
Esse crescimento se dá em um cenário do setor farmacêutico brasileiro que passa por profundas transformações, impulsionadas principalmente pela digitalização e pela mudança nos modelos de relacionamento entre as farmácias e seus clientes.
Edison Tamascia, presidente da Febrafar, analisa as transformações em curso e destaca que o setor está transitando para o Modelo Relacional Digitalizado. Essa nova era requer uma adaptação contínua das farmácias às novas exigências tecnológicas e comportamentais dos consumidores.
“A digitalização transformou a interação das farmácias com seus clientes. O Modelo Relacional Digitalizado exige que adaptemos nossas estratégias para atender às novas expectativas dos consumidores, que buscam não só atendimento personalizado, mas também conveniência e acessibilidade por meio das plataformas digitais”, analisa o presidente da Febrafar.
Mudança estratégica
Além dessa mudança estratégica, o setor farmacêutico está evoluindo para se tornar mais do que apenas um ponto de venda de medicamentos. As farmácias estão se reposicionando como centros de saúde integrados, ampliando seu portfólio para incluir produtos de higiene, beleza, nutrição e conveniência.
Tamascia ressalta que, com isso, as farmácias estão atendendo a uma demanda crescente por uma experiência de compra mais completa: “As farmácias estão se reinventando para se tornarem verdadeiros centros de saúde e bem-estar. Diversificar o portfólio e oferecer uma gama mais ampla de produtos é crucial para atender às novas expectativas dos consumidores e fortalecer nossa posição no mercado.”
Tendências do setor farmacêutico
No contexto das mudanças, Tamascia também apresenta as principais tendências que estão moldando o futuro do setor farmacêutico:
- Digitalização: A transformação digital continua a redefinir a operação das farmácias, com a expansão de canais digitais e serviços de entrega, alinhando-se com as expectativas de um público cada vez mais conectado.
- Parcerias Estratégicas: Para crescer e se manter competitivas, as farmácias precisam formar parcerias com indústrias, distribuidores e provedores de tecnologia, buscando sinergias que fortaleçam a operação.
- Conhecimento do Cliente: A personalização do atendimento é mais importante do que nunca. Conhecer bem a clientela e adaptar as ofertas de produtos para atender a essa demanda por conveniência e variedade é um fator-chave para o sucesso.
- Autosserviço e Gerenciamento de Categorias: A popularização dos medicamentos isentos de prescrição (MIPs), bem como o aumento da demanda por produtos de higiene e beleza, exige um bom gerenciamento das categorias para otimizar o sortimento e a experiência de compra.
- Marcas Próprias: O desenvolvimento e a oferta de marcas próprias têm se mostrado uma oportunidade para as farmácias se diferenciarem, com produtos exclusivos e de qualidade que agregam valor à sua imagem.
Fonte: Febrafar
Foto: Shutterstock
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