Em uma análise dos resultados apresentados pela Farmarcas em 2023 se percebe números que se destoam do mercado, colocando-a em destaque no varejo farmacêutico nacional. Em função disso as perspectivas para o próximo ano são grandes, pois será o ano que administradora de redes associativista de farmácias encerrará um ciclo de cinco anos de planejamento.
Nesse período a Farmarcas teve um objetivo macroestratégico ambicioso, a empresa planejava atingir um faturamento anual de 7.6 bilhões de reais até o final de 2024, dobrando o valor de 3,8 bilhões que era o faturamento anual em 2020. Em um crescimento surpreendente, essa meta pode ser alcançada antecipadamente, possivelmente em janeiro de 2024.
“Estamos nos aproximando da nossa meta, já atingindo 7.5 bilhões de reais, um resultado que reflete não apenas o esforço contínuo da nossa equipe, mas também a aceitação positiva do mercado em relação às nossas estratégias”, destaca o presidente da Farmarcas, Edison Tamascia.
O foco para o próximo ano está na conclusão de todos os projetos em andamento, representando uma etapa crucial no planejamento de cinco anos. Essa decisão estratégica visa consolidar as conquistas recentes e estabelecer uma base sólida para os anos seguintes.
Em relação à digitalização do consumidor, a Farmarcas destaca essa já é uma realidade para todas as lojas. Para isso, implementaram ferramentas de gestão internas, campanhas nacionais para estimular o cadastro de clientes e serviços como o e-Delivery. “Estamos focando em concluir o amadurecimento das iniciativas existentes, garantindo que nossas lojas estejam alinhadas com as demandas do consumidor moderno”, afirma Paulo Costa, diretor geral da Farmarcas.
O associativismo é destacado como crucial para o crescimento contínuo da empresa. Ao longo dos anos, a Farmarcas construiu uma cultura organizacional sólida, alinhando ações entre farmácias e lojas. “A inovação, a incorporação de empresários de valor e modelos competitivos de lojas são elementos-chave para o nosso sucesso”, salienta Paulo Costa.
Resultados excepcionais em 2023
A Farmarcas não apenas superou as expectativas financeiras, mas também alcançou marcos significativos em várias áreas. O crescimento da venda média por lojas, que hoje atinge 450 mil reais, está mais próximo das grandes redes corporativas do que do mercado independente. Com um market share de 3,7%, a Farmarcas está superando a média do mercado em uma velocidade notável, mostrando um ganho de qualidade das lojas.
Já o crescimento de faturamento acumulado de 2019 até 2023 atingiu impressionantes 191,3%, enquanto o mercado cresceu 59,9%. A resiliência da Farmarcas se destaca no contexto atual, especialmente com o crescimento em itens de não-medicamentos, diversificando as ofertas e reduzindo a dependência de categorias específicas.
Outro destaque é que a Farmarcas abriu Nossa meta deste ano é inaugurar 144 lojas, e acreditamos que alcançaremos. Para o próximo ano, a meta também é abrir 144 lojas novas, lembrando que essas estão cada vez mais amplas e estruturadas. Essas lojas serão divididas pelas 11 marcas administradas pela Farmarcas: AC Farma, Farmácias Bigfort, Drogaria Maestra, Drogarias Maxi Popular, Drogarias Mega Popular, Drogarias Ultra Popular, Entrefarma, Farma100, Farmácia Super Popular, Farmavale e Maisfarma.
Dentre as realizações de 2023, destacam-se:
- Promoção Farmarcas: A Campanha Nacional organizada pela administradora é a maior do varejo farmacêutico brasileiro, distribuindo mais de 600 prêmios em três sorteios.
- Plataforma de produção digital de encartes: Mudanças significativas no encarte digital, impactando positivamente as lojas e oferecendo a oportunidade de inserção de anúncios personalizados, por exemplo.
- Encontro Farmarcas: Um evento grandioso envolvendo 4852 participantes, prometendo ser ainda maior em 2024.
- Sistema interno de gestão de compras (Radar Compras): Uma ferramenta crucial para simplificar o processo de compra dos associados, com um maior acompanhamento.
- Projeto de Dermo e DermaClub: Foco na categoria de dermocosméticos, incluindo formação de dermoconsultores em parceria com grandes marcas.
- Trademarketing: Consolidação do trademarketing, com mais de 1016 lojas ativas comercializando espaços, arrecadando 6,1 milhões de reais apenas neste ano.
- Mix de Marca Própria: Ampliação do mix de marca própria, fortalecendo a estratégia da empresa.
- Aplicativo e-Delivery padronizado para redes: Fortalecimento do serviço de entrega, com uma ferramenta mais moderna e funcional.
- Cinco anos de avanços da plataforma de gestão de farmácias (Radar 5 Anos): com inovações, fornecendo ferramentas analíticas para os associados liderarem seus negócios.
- Ferramentas de Inteligência e Análise: Bússola evoluiu para uma ferramenta que permite análises contínuas da farmácia, fornecendo um ambiente mais preciso de análise.
- BI de Compras e Órbita: Análises aprimoradas para otimizar comprar e determinar os melhores pontos para abertura de lojas.
- Projeto Associado do Futuro: Cinco eventos até o momento envolvendo 796 participantes, alinhando os associados com as estratégias da Farmarcas.
Perspectivas para 2024
O ano de 2024 marca um período de consolidação, focando na conclusão de projetos em andamento para melhorar a usabilidade dos associados. “Estamos estruturando nossa empresa para garantir uma funcionalidade aprimorada em tudo o que realizamos”, afirma Tamascia. Embora não haja lançamento de novas ferramentas, o próximo ano será dedicado a assegurar que as farmácias estejam alinhadas com a digitalização oferecida pela empresa.
O presidente destaca dois pontos cruciais a serem apresentados em 2024: o Financeiro Avançado, uma ferramenta para análise cuidadosa das operações em um cenário hostil, e ações contínuas com balconistas para promover o engajamento e aproximar as equipes da loja.
Em resumo, 2024 será um ano de cuidado, escuta atenta e ações para garantir que a Farmarcas continue evoluindo junto em um mercado desafiador. O compromisso com a inovação, a resiliência e a satisfação dos associados permanece como o alicerce do sucesso da empresa, preparando-se para enfrentar os desafios e oportunidades que o futuro reserva.
Fonte: Guia da Farmácia
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